Vừa qua ban lãnh đạo Excellence Spa đã tổ chức khóa đào tạo kiến thức về văn hóa doanh nghiệp tại Excellence. Học viên là đội ngũ cán bộ quản lý tại Excellence Spa. Mục tiê u của khóa đào tạo là lan tỏa giá trị văn hóa doanh nghệp tại Excellence Spa. Nhưng sau đó các Exer ( gọi tắt của thành viên Excellence Spa ) đã đem lại kết quả ngoài mong đợi
Mục lục
Tầm quan trọng của Lý Tưởng, Tầm Nhìn và Sứ Mệnh của Excellence Spa
Mở đầu chị Bùi Tuyết Mai Ceo của Excellence Spa phát biểu về tầm quan trọng của các giá trị văn hóa doanh nghiệp. Đó là tấm bản đồ ngắn nhất để tất cả các thành viên Excellence Spa đi đến thành công.
Tập thể các cán bộ quản lý và CEO Bùi Tuyết Mai tại khóa học Văn Hóa Doanh Nghệp
Tiếp đó giám đốc chiến lược anh Phan Đức Huy phối hợp với chị Bùi Tuyết Mai trình bầy về Lý Tưởng, Tầm Nhìn và Sứ Mệnh, theo đó Excellence Spa có Tầm nhìn: Trở thành Thương hiệu hàng đầu về chăm sóc sức khỏe dưỡng sinh dành cho phụ nữ. Với sứ mệnh: Chăm sóc sức khỏe và vóc dáng cho phụ nữ thông qua phương pháp dưỡng sinh tự nhiên và Lý tưởng: Tại Excellence, chúng tôi tin rằng phụ nữ chắc chắn sẽ cảm thấy hạnh phúc, khỏe mạnh, và tự tin hơn nếu được chăm sóc sức khỏe và vóc dáng đúng cách.
Với Tầm nhìn xa về nhu cầu, sứ mệnh cao đẹp và một lý tưởng trong sáng. Excellence Spa đang từng bước vững vàng đạt được những mục tiêu của mình. Sự lớn mạnh đó không thể thiếu sự đồng hành của những cá nhân trong tập thể Excellence Spa. Để sự đồng hành đó được xuôn sẻ cần có sự trau dồi về văn hóa doanh nghiệp. Trong đó Lý Tưởng, Tầm Nhìn và Sứ Mệnh là những giá trị cơ bản nhất. Đó là những chỉ dấu đánh dấu những mục tiêu trên bản đồ hành trình. Con thuyền Excellence Spa vững vàng ra khơi được là nhờ sự đoàn kết lèo lái của tập thể Excellence Spa đi theo những chỉ dấu đó.
11 nhánh cây văn hóa doanh nghiệp của Excellence Spa
Sau khi phổ biến và chia sẻ về Lý Tưởng, Tầm Nhìn, Sứ Mệnh, của Excellence Spa, chị Bùi Tuyết Mai và anh Phan Đức Huy tiếp tục chia sẻ về những giá trị văn hóa doanh nghiệp quan trọng của Excellence Spa. Những giá trị văn hóa doanh nghiệp đó chính là 11 nhánh cây. Chúng đan kết giúp Excellence Spa trở thành một tập thể lớn mạnh. Đó cũng là nền tảng để Excellence Spa tiếp tục phát triển và mở rộng. 11 nhánh cây đó chính là
1/ Tình yêu: Chúng tôi dành tình yêu cho bản thân, cho gia đình, cho khách hàng, cho đồng nghiệp và cho đối tác
2/ Học Tập: Chúng tôi luôn nỗ lực học hỏi để tiến lên mỗi ngày
3/ Thái độ: Chúng tôi luôn sẵn sang lắng nghe và sẵn sang giúp đỡ. Chúng tôi luôn biết ơn, luôn nói lời cám ơn và thể hiện long biết ơn với mọi người
4/ Chính trực: Chúng tôi nói thật làm thật
5/ Gia Đình: Coi khách hang cũng như đồng nghiệp là người thân trong gia đình. Để cùng quan tâm, chăm sóc nhau, tạo môi trường ấm áp thân thiện
6/ Nhiệt Huyết: Chúng tôi dành chọn tâm huyết phục vụ những khách hàng sẵn sàng thay đổi. Chúng tôi giúp đỡ những đồng nghiệp hơn cả mong đợi
7/ Đam Mê: Chúng tôi yêu thích và đam mê công việc của mình. Chúng tôi sẵn sàng cống hiến hết mình. Vì mục tiêu giúp khách hàng thân yêu khỏe đẹp, hạnh phúc và tự tin mỗi ngày.
8/ Làm Chủ: Chúng tôi là chuyên gia xuất sắc trong lĩnh vực của mình. Chúng tôi luôn làm chủ bản thân làm chủ công việc. Chúng tôi phải thay đổi theo xu hướng tốt lên mỗi ngày. Để cuộc đời chúng tôi và những người xung quanh càng tốt đẹp lên
9/ Cam kết: Chúng tôi cam kết đem đến chất lượng dịch vụ an toàn và hiệu quả cho khách hang
10/ Chia sẻ: Chúng tôi luôn sẵn sáng chia sẻ với đồng nghiệp về kinh nghiệm trong cuộc sống và công việc. Chúng tôi luôn lắng nghe những chia sẻ của khách hàng. Để thấu hiểu và tìm giải pháp giải quyết vấn đề của họ
10 Giá trị văn hóa kể trên chính là những viên ngọc quý kết tinh từ 17 năm gây dựng và phát triển Excellence Spa. Đó cũng chính là những giá trị mà đội ngũ Exer đang nằm long. Và khi chúng được kết hợp với những chỉ dấu từ Lý Tưởng, Tầm Nhìn, và Sứ mệnh. Tất cả sẽ trở thành chìa khóa mở ra những chặng đường phát triển mới của công ty.
Giám đốc chiến lược anh Phan Đức Huy đang phát biểu về Lý Tưởng của Excellence Spa
Bài Học Được lan tỏa
Buổi học dành cho các cán bộ và quản lý của Excellence Spa chính là bước quan trọng nhằm lan tỏa giá trị văn hóa doanh nghiệp. Trong buổi học CEO Bùi Tuyết Mai và Giám Đốc Chiến Lược Phan Đức Huy đã chia sẻ nhiều điều về văn hóa doanh nghiệp. Trong buổi học các cán bộ đều sôi nổi bàn luận và nghiên cứu sâu về nội dung. Buổi học kết thúc với bài tập về nhà là thực hành các nội dung đó tại cơ sở. Thế nhưng chỉ sau vài ngày từ buổi học, không chỉ có các cán bộ được cử đi học tập mà tất cả các nhân viên của Excellence Spa đều đã trình bày cảm nghĩ cá nhân về văn hóa doanh nghệp.
Những clip chia sẻ về văn hóa doanh nghiệp liên tục được các nhân viên chia sẻ. Bài học được lan tỏa giúp các nhân viên thấm nhuần lý tưởng, mở rộng tầm nhìn và hiểu rõ sứ mệnh của công ty. Qua đó nâng cao tình đoàn kết, hiệu quả làm việc và phát triển bản thân của mỗi người.
Sau sự kiện này Excellence Spa đã lên các kế hoạch đầu tư nhân lực và trí tuệ. Để qua đó phát triển hiệu quả hơn nữa các giá trị văn hóa doanh nghiệp. Trong tương lai ngắn Excellence Spa sẽ gặt hái những trái ngọt từ mầm ươm văn hóa ngày hôm nay.
Nguồn: Excellence Spa