Người phụ nữ ngồi trước mặt tôi có gương mặt ngời sáng, đầy tin tưởng. Mỗi lời nói, ánh mắt của chị đều khiến người đối diện trở nên mạnh mẽ, lạc quan. Ít ai biết, để có được sức mạnh truyền cảm hứng đó, vị doanh nhân, bác sĩ luôn dẫn đầu xu hướng ấy đã phải trải qua không ít gian truân cuộc đời…
Sự thay đổi của Bs. Bùi Tuyết Mai sau khi dùng liệu pháp giảm cân và chăm sóc sức khỏe do chính chị sáng lập
Mục lục
Câu hỏi: Thưa bác sĩ Bùi Tuyết Mai, mối duyên nào đưa chị đến với nghề chăm sóc sức khoẻ cho chị em phụ nữ?
Tôi sinh ra trong một gia đình đông con ở Hà Lầm, Quảng Ninh. Đó là vùng mỏ than nghèo khó, lắm tệ nạn phức tạp. Mới ngoài 20, tôi đã lập gia đình sớm, hồi đó chỉ mong để nương nhờ chồng. Nhưng, cuộc hôn nhân đoản mệnh khi 4 năm sau cưới, tôi thành góa phụ, con thơ chỉ mới 3 tuổi.
Sau cú sốc đó, tôi ôm con lên Thủ đô tìm cuộc sống mới, không tiền, không bằng cấp, không có trình độ hay một nghề nào. Tôi tay trắng trước thử thách của cuộc đời.
Tôi nói để bạn hình dung, ngày đó, tôi cao có 1m55, nhưng nặng tới… 82 kg. Tôi đồ sộ lắm. Nhưng khổ nhất là còn bị các bệnh về rối loạn tiêu hoá, bệnh tuyến giáp. Ai nhìn tôi cũng thấy kỳ dị. Để có tiền nuôi con, tôi làm đủ nghề, từ bán cá, trứng vịt muối ở chợ Đồng Xa đến chạy xe ôm… Tôi nhận ra rằng, chỉ có học tập mới giúp mình đổi đời được. Vậy là, sáng tôi gửi con ở nhà trẻ, chiều tối đón con về nhờ hàng xóm trông giúp. Tối xuống, tôi lại theo học tại khoa tiếng Trung, trường Đại học Ngoại ngữ – Đại học Quốc gia Hà Nội.
Sau đó, việc học vất vả hơn, tôi không có lúc nào xoay ra làm thêm được, nên đành phải gửi con về mẹ đẻ nuôi. Còn bản thân thì quyết tâm học, rồi một mình sang Trung Quốc học y khoa ở Học viện Quảng Tây, đó là ngã rẽ quan trọng nhất cuộc đời tôi.
5 năm đèn sách, đến khi tốt nghiệp, tôi lại đứng giữa nhiều lựa chọn. Vào bệnh viện làm nhân viên, hay tự kinh doanh đây? Vào bệnh viện thì an nhàn, ổn định, gia đình sẽ yên tâm. Còn tự kinh doanh, bạn biết đấy, chông chênh, mạo hiểm lắm. Nhưng có lẽ sức trẻ trong tôi lúc đó thôi thúc nên khiến tôi nghĩ rằng, nếu làm trong bệnh viện thì chỉ giúp được một nhóm nhỏ bệnh nhân, không thể thỏa sức được đam mê phục vụ sức khoẻ cộng đồng được.
Năm 2001, tôi về quê mẹ Quảng Ninh, vay mẹ 80 triệu đồng, thành lập cơ sở Excellence Spa đầu tiên ở chợ Hạ Long, với tên gọi “Cơ sở chăm sóc sức khỏe cộng đồng”, với tiền thân là CLB giảm cân thẩm mỹ Excellence.
Bác sỹ Bùi Tuyết Mai tham gia Chương trình Hội nghị đỉnh cao BNI 7-2017, đoạn ngôi vị Á quân của TOP Face.
Tôi nhìn chị luôn căng tràn nhiệt huyết, luôn thấy được nguồn năng lượng tích cực đến từ chị. Không ngờ rằng con đường đến với nghề này gian nan đến thế. Sau khi khởi nghiệp, sự khó khăn còn bủa vây chị hay không?
Vậy sao? Cảm ơn bạn. Tôi vui khi biết được mình đã truyền được nguồn năng lượng đó đấy! Nó làm đẹp cho cuộc đời mà!
Dĩ nhiên, kinh doanh chẳng bao giờ là dễ dàng. Với tôi thì lại khó gấp trăm lần, bởi phải bắt đầu từ con số âm. Lúc đó, Excellence Spa đánh dấu bước đột phá mới trong lĩnh vực chăm sóc sức khoẻ và làm đẹp ở Việt Nam. Lần đầu tiên phụ nữ Việt biết đến mô hình chăm sóc sức khoẻ và làm đẹp mới, kết hợp hiệu quả giữa thẩm mỹ và các liệu pháp từ thiên nhiên. Năm 2002, tôi đăng ký “Quyền sở hữu trí tuệ” cho thương hiệu Excellence. Đây là thương hiệu đầu tiên trong lĩnh vực làm đẹp như trị nám, trắng da và đặc biệt trong lĩnh vực giảm cân, cũng là đơn vị đầu tiên được cấp giấy phép của Bộ Y tế.
Nhưng đúng là, cái gì mới mẻ quá cũng khó, vì mình vừa làm vừa dò đường đi. 6 tháng đầu, CLB hoạt động không có kết quả, công việc kinh doanh ngay trên bờ vực thất bại.
Nhưng ngay trong lúc muốn buông xuôi nhất, chính suy nghĩ “thất bại thì cuộc đời này chẳng còn ý nghĩa gì” đã vực dậy ý chí mạnh mẽ trong tôi. Nghĩ là làm, bất chấp sợ hãi, khó khăn, tôi lại rong ruổi khắp các khu chợ, từ hàng quần áo, hàng miến, hàng bún, hàng chè… kiếm tìm và thuyết phục khách hàng. Hơn 1 năm khởi nghiệp, tôi mới có lãi. Từ đó, cứ từ từ tiến bước thôi!
Bác Sĩ/ Giám Đốc Bùi Tuyết Mai (áo hồng) và tập thể nhân viên Excellence Spa trong lễ khai trương cơ sở Excellence Spa Hoàng Cầu
Để tôi điểm lại những điều khiến chị nổi tiếng nhé! Chị Bùi Tuyết Mai là người đầu tiên mang dịch vụ giảm cân phục vụ thị trường Việt Nam, là người đầu tiên đưa phương pháp chải thông kinh lạc chăm sóc sức khoẻ năm 2008, đưa mô hình xông hơi đá muối vào thị trường năm 2009. Có vẻ chị thích tiên phong, dẫn đầu xu hướng? Điều gì khiến chị luôn sáng tạo được như vậy, trong khi như chị bảo, khởi nghiệp rất gian nan?
Gần 20 năm đeo đuổi nghề chăm sóc sức khoẻ, sắc đẹp, triết lý kinh doanh ngay từ khi khởi nghiệp mà tôi luôn tâm đắc là chính bằng sự tận tâm phục vụ và những giá trị hiệu quả rõ rệt mới đem lại sự tin tưởng cho khách hàng, hơn thế còn truyền cảm hứng cho nhân viên. Khi mới thành lập CLB, triết lý đó khiến một đồn mười, mười đồn trăm, dần dần ngày càng nhiều người biết đến và gắn bó với CLB. Sau 1 năm tự kinh doanh, CLB mang về cho tôi trung bình tháng số tiền kha khá, dù ban đầu, lỗ “chỏng vó”.
Nhưng tiền chưa phải là tất cả, dù kinh doanh ai cũng mong có lợi nhuận cao. Ước mong của tôi là nhân lên giá trị để đem lại cho càng nhiều các chị em phụ nữ. Bởi mỗi một khách hàng có một nỗi niềm riêng, mình khiến họ khoẻ, đẹp, tức là mình làm đẹp cho một mảnh đời, cho cả cuộc đời. Mỗi lần đưa phương pháp mới vào dịch vụ, tôi cùng các nhân viên đều tuân theo triết lý kinh doanh ban đầu: Nhiệt tâm, chăm sóc tận tình cho mỗi khách hàng, đem lại hiệu quả rõ rệt, lâu bền.
Giờ đây, Excellence Spa của chúng tôi đã có 5 cơ sở với hơn 70 nhân viên phục vụ hàng trăm lượt khách mỗi ngày. Excellence Spa trở thành lựa chọn hàng đầu cho các chị em cải thiện và chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp. Hành trình gần 20 năm kinh doanh thực sự có quá nhiều mồ hôi và nước mắt nhưng cũng đem lại cho tôi những niềm vui vô bờ bến, những bài học quý giá mà không gì đánh đổi được.
Xin cảm ơn bác sĩ, doanh nhân Bùi Tuyết Mai và xin chúc chị cùng Excellence Spa thành công hơn nữa.
Nguồn: Excellence Spa